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配送・送料について

2,000円以上送料無料です。

マスクのみのご購入に対しましてはメール便にて無料で対応させていただきます。

支払い方法について



商品配達時に配達員へ商品代金をお支払いください。
お支払いは現金のほか、クレジットカード・デビットカードも可能です。
※代引手数料は無料です


下記口座へ商品代金(消費税、送料、振込手数料含む)をお振込みください。
【銀行】みずほ銀行
【支店】目黒支店
【口座番号】普通:1027543
【口座名義】エイ・クエスト株式会社

尚、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
ご入金確認後、原則として翌営業日に商品の発送をいたします。

返品について

◆お客様のご都合(イメージと違う)等による一方的な理由での返品、交換は一切受け付けておりません。


◆お手元に商品が届きましたらまず中身を確認し、明らかにサイズが合わないとご自身で判断した場合、試着してないものに限りサイズ交換のみ受けつけます。


◆試着をなさったものに関しましては、どのような理由でありましても返品、交換致しかねます。通信販売ですのでご理解願います。


◆尚、商品につきましては、十分気をつけておりますが、万が一当社によるミス(発送手違い、破損)がございましたら、恐れ入りますが、商品到着後5日以内に、当社までご連絡下さい。


◆5日以内にご連絡があった場合に限り、ご返品、ご返金、交換方法をご案内させて頂きます。


◆何かご不明な点がございまいましたら、直接お電話かメールにてお気軽にお問合わせ下さい。
当社の都合による返品以外お受け致しておりません。
当社の都合による返品につきましては、当社が負担します。

特定商取引法に基づく表記

エイ・クエスト株式会社
佐藤 麻美
150-0012
東京都渋谷区広尾5-19-20
◆ご注文内容、入金確認後、翌日に発送致します。

(尚、金曜夜、土曜、連休にご注文をお受けした場合は、申し訳ございませんが翌営業日の発送となります。


◆残り少ない商品はご購入いただいています最中にも、売り切れになる場合が御座います。万が一商品が品切れの際は、こちらからご連絡させて頂きます。
銀行振込、代金引換、クレジットカードがご利用頂けます
カード会社にご確認ください。
Fata Morgana(商標登録済み)
03-3453-2780 (平日11:00~18:00)
a-quest@lake.ocn.ne.jp
http://fatamorganacashmere.com